Excelente Wi-Fi y atención, pero el bar a veces está muy lleno.

El lugar era de lujo, muy limpio, tenía una ubicación y unas habitaciones increíbles. Nos ha encantado nuestra estancia en este hotel.

recomendado para unas vacaciones

Habitación bonita, trato amable con una decoración muy cuidada y un baño amplio que hace que te sientas realmente cómodo.

Todo ha estado a la altura.

Habitaciones enormes, con 2 camas individuales, un desayuno variado. El servicio es muy bueno. Lo que es más, tiene un parking público cerca. La propiedad se encuentra en el corazón de la ciudad. Y es que está muy cerca de la fuente y también del centro de la ciudad.

La habitación es amplia y confortable. Las vistas a la Gran Vía son espectaculares. Destaco la cama: supergrande, con un colchón que invita al descanso. La limpieza fue impecable. Sin embargo, la temperatura de la habitación era demasiado fría para septiembre. El sistema de luces resultó algo complicado. Las paredes no insonorizan bien; se escuchaba música ruidosa por la noche. Aunque el personal fue amable y servicial, la experiencia se vio afectada por el ruido y la falta de atención con el equipaje. La tecnología para abrir la puerta con app es muy práctica.

Excelente ubicación,buen personal y buena limpieza

¡Las ventanas no se abren! El mal olor (debe ser el olor de la pintura) es fuerte.

La ubicación es insuperable, a pasos de la Plaza del Sol y con fácil acceso a la Gran Vía. La habitación era preciosa y acogedora, aunque un poco pequeña. Quedé impresionado por la amabilidad del personal de recepción, especialmente Cristina y su compañera; realmente hicieron la diferencia. La insonorización funcionó perfectamente, nada de ruidos molestos. Sin embargo, el cargo anticipado por la primera noche fue sorpresivo y no se había avisado. La terraza estaba cerrada por la lluvia, pero eso no es culpa del hotel. En general, muy buena experiencia.

La ubicación estaba muy cerca del tren y a pie del restaurante. La habitación tenía nevera y hervidor para el café.

Tenía un sistema de iluminación complicado

El check-in fue bastante lento, pero la habitación tenía unas vistas impresionantes de Madrid. Alquilar bicicletas es fácil y cómodo. No repetiría debido a problemas con el cobro inesperado.

Lujoso diseño español de la habitación y de la zona de desayunos. Hotel verdaderamente recomendado

Nesecitan mejorar la calidad de los alimentos en el desayuno

Ubicación excelente, a dos minutos del metro y cerca de muchas tiendas. Habitación luminosa y amplia, muy cómoda. Personal amable y atento, especialmente en el desayuno. Un poco de ruido de la puerta en la habitación, pero nada que arruine la experiencia. Vistas espectaculares desde la terraza, aunque estaba cerrada.

El hotel es cómodo y tiene una excelente ubicación. La amabilidad del personal y los upgrades en mis estancias previas fueron realmente apreciables. Las vistas desde mi habitación premium fueron impresionantes. El desayuno excelente, un verdadero punto a favor. Sin embargo, el ruido es un problema. Me despertó una obra en la mañana y la música ensordecedora en el lobby por la noche. La terraza no cumplió con mis expectativas en cuanto a precios. Además, noté que los servicios de cortesía eran insuficientes, como la falta de un cepillo de dientes. Agradezco el detalle por mi cumpleaños, pero el ruido y algunos detalles deben mejorarse. Consideraré regresar.

Hemos alojado en este hotel varias veces. Es muy limpio. Tiene un personal excelente. El desayuno es muy bueno. Las habitaciones son muy modernas y bien equipadas. Los interruptores de luz son un poco complicados con una función de regulación automática. WiFi es la opción "pagada" fue menos de 5Mps y manchada.

Las camas son un poco rígidas - lo que está bien para mí y una preferencia personal. Las dos camas dobles juntas, sin embargo, se encuentran en un suelo resbaladizo y se separan muy fácilmente. Para nosotros cada noche había una redendija en medio de la cama. Las camas se deslizan FÁCILMENTE sobre el piso de madera falso. Los simples pies de goma podrían resolver esto.

una experiencia increíble en vincci capitol con atención excepcional y vistas a gran vía que hicieron nuestro viaje inolvidable

Excelente atención del personal, habitación espectacular con vistas, y sorpresa de cumpleaños inolvidable para mi esposa.

la 2ª estancia en el hotel fue muy diferente. nos proporcionaron una habitación más grande. cama es cómoda. lavabo es muy grande. La estancia fue asombrosa. La ubicación era perfecta.

nada